Censo Fitness 2022

A primeira edição do Censo Fitness em 2021 tinha um propósito muito claro: obter um panorama do mercado fitness após a reabertura. O objetivo era vislumbrar a extensão dos danos e as eventuais alterações provocadas pela pandemia do coronavírus nos negócios fitness (academias e studios).

Para além dos aspectos financeiros, o Censo Fitness propiciou também entender facetas do pensamento gerencial do empresariado do setor, em questões relativas à comunicação de marketing, composição da oferta de serviços, investimento em recursos humanos, indicadores operacionais de vendas e retenção, abordagem de vendas online e perspectivas para o mercado.

Alguns resultados do Censo de 2021 foram surpreendentes e dois deles merecem ser resgatados aqui.

As empresas de fitness investem pouco em capacitação de mão de obra. O investimento máximo anual em treinamentos de equipe para 70,4% delas é inferior a R$ 2 mil. A maioria das empresas investe menos de R$ 16,70/ano (menos de R$ 1,40/mês) em capacitação de funcionários.

A maioria dos respondentes (52,3%) percebeu uma mudança no perfil dos frequentadores após a reabertura. O percentual do novo perfil de frequentadores que podem ser enquadrados na categoria saúde alcança 74,7%.

Se em 2021 o maior desafio relatado pelo empresário foi “manter o fluxo de caixa”, em 2022 é “aumentar as vendas”. Por outro lado, um pouco menos da metade (49,8%) remodelou sua entrega de serviços e 100% diminuiu seu foco na área de marketing em 2022.

Então como esperar vender mais se há um descompasso entre a comunicação de marketing, o perfil do cliente e o modelo de negócios?

Essa é apenas uma das reflexões que o Censo Fitness 2022 traz à tona. Os dados mostram uma “acomodação paradigmática” do empresariado em implementar mudanças, o que se reflete em outros aspectos (e resultados) do negócio fitness.

Sobre diversos aspectos, o Censo Fitness 2022 propicia reflexões provocadoras que podem, no seu desdobrar, suscitar um novo nível de tomada de decisão no sentido de adequar os negócios fitness à nova realidade do mercado.

Boa leitura e boas reflexões!